Сервис
Наши сервисные услуги по ИБП обеспечивают максимальную надежность и долгий срок службы вашего оборудования. Мы предлагаем комплексное обслуживание: диагностику, ремонт, техническое обслуживание и оперативную поддержку. С нами ваш бизнес будет защищен от неожиданных перебоев в электроснабжении.
Наши услуги
Ваш бизнес будет работать бесперебойно, независимо от внешних условий
-
Настройка и пусконаладочные работы
- Конфигурация оборудования: настройка параметров работы ИБП в соответствии с требованиями клиента.
- Тестирование: проведение тестов для проверки функциональности и надежности системы.
- Консультирование персонала: консультирование сотрудников клиента правильной эксплуатации и обслуживанию ИБП.
-
Обслуживание
- Гарантийное обслуживание: выполнение гарантийных обязательств и ремонт оборудования в случае неисправностей.
- Постгарантийное обслуживание: предоставление услуг по регулярному техническому обслуживанию и ремонту после окончания гарантийного срока.
-
Техническая поддержка
- Удаленный мониторинг: организация систем удаленного мониторинга состояния ИБП для оперативного реагирования на проблемы.
- Аварийная поддержка: круглосуточная служба поддержки для решения экстренных ситуаций.
Преимущества
Мы отвечаем за качество предоставляемых услуг
-
Опыт и профессионализм
-
Высокое качество и надежность
-
Обслуживание в любой точке России
Сроки выполнения
Скорость и качество - особенности, которые характеризуют наш подход к работе
от 1 дня
Пуско-наладочные работы трехфазного оборудования
2-5 часов
Диагностика
до 1 часа
Решение вопроса с персональным менеджером
Часто задаваемые вопросы
-
Техническое обслуживание и ремонтные работы производятся по всей территории России.
-
Мы обслуживаем оборудование производителей Delta Electronics, Evada Electronics, Sinexcel, Парус Электро, Eaton, RIELLO, APC, LEGRAND, SOCOMEC.
-
Да, при подписании Договора на Техническое обслуживание возможны отсрочки по оплате работ.
-
При наличии оборудования на складе сроки поставки составят до 5 рабочих дней, при необходимости заказа ЗИП - 12-14 недель.
-
Все инженеры «Темпесто Сервис» имеют высокую квалификацию и обладают необходимыми для проведения работ допусками и сертификатами.
-
Мы осуществляем бесплатный выезд для осмотра объекта и составления перечня необходимых работ. Если вы хотите договориться об осмотре оборудования - напишите нам.
-
Оценить стоимость ремонта возможно после проведения диагностики оборудования. Во время диагностики будет выявлена причина неисправности и определен список необходимых для ремонта запасных частей.
-
Гарантия на работы составляет 12 месяцев, гарантия на поставляемое оборудования ИБП составляет 24 месяца, на аккумуляторные батареи – 12 месяцев.
Материалы
Скачайте подробную информацию о предоставляемых услугах Темпесто